Análisis

Karol Valencia en el Legal Design Summit: «Legal Design es una disciplina que facilita el acceso a la Justicia y la descentraliza»

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El autor del post Josep Mª Fernández Josep Mª Fernández
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La semana pasada se celebró en Helsinki el Legal Design Summit 2025, celebrado la semana pasada en Helsinki, una cita única en el sector en la que la ley se encuentra con el diseño, y una comunidad global convierte las ideas en mejor justicia, ventaja estratégica y servicios legales verdaderamente centrados en el ser humano. Y con la inestimable colaboración de Karol Valencia pudimos grabar este vídeo con algunas de sus protagonistas.

En la web del Legal Design Summit 2025, celebrado la semana pasada en Helsinki, se puede leer el siguiente texto, a modo de declaración de intenciones: «Donde la ley se encuentra con el diseño, y una comunidad global convierte las ideas en mejor justicia, ventaja estratégica y servicios legales verdaderamente centrados en el ser humano». Con este encomiable propósito, ¿cómo no íbamos a pedirle a Karol Valencia que que nos acercara a través de este vídeo vía Zoom a algunas de las protagonistas de esta cita.

Porque en este vídeo, grabado con la innovadora y depurada técnica denominada ‘aquí te pillo, aquí te grabo’, pudimos intercambiar impresiones con profesionales tan relevantes como:

El Legal Design Summit se celebró a lo largo de dos jornadas. La primera se orientó al derecho centrado en el ser humano, en la tecnología y la gobernanza. Una sesión destacable fue la charla del Prof. Christian Djeffal, «Activar la IA en el diseño legal: el arte de la ingeniería rápida legal», que ofreció información valiosa sobre el papel de la IA en el diseño legal. La segunda jornada abordó el avance de los objetivos ambientales y sociales, con sesiones como «Querida empresa: No se puede deletrear sostenibilidad sin derechos humanos y diseño legal» y «¿Qué pasaría si los pájaros pudieran decirnos qué es correcto? Pero con nuestras interlocutoras quisimos desmenuzar los siguientes temas.

¿Quién está adoptando más y mejor el legal design? ¿Despachos, asesorías jurídicas, instituciones?

En palabras de Mia Ihamuotila, Chair of the Board del Legal Design Summit, «el sector público es más difícil, pero hoy teníamos teníamos un presentación de los expertos del lenguaje que están trabajando en los ministerios donde se están generando las regulaciones y ahí aplican eses elementos de legal design, iteración y diseño información. En su trabajo, no lo llaman legal design, es hacer textos más comprensibles. En cambio, en el sector privado estamos viendo roles en los despachos que incluyen legal design o innovación, pero vienen muchas veces de la mano del LegalTech».

Por su parte, Kamila Kurkowska, afirma que «no tengo ninguna duda que en los departamentos legales». Y sobre las firmas legales, Kamila no duda en asegurar que «oigo que los despachos de abogados hacen los contratos tan complicados a propósito para que los clientes vengan a preguntarlos qué quiere decir esta sentencia, esta frase, este parágrafo».  Y volviendo a las asesorías jurídicas, «el departamento legal interno tiene que responder a las necesidades del negocio, tiene que ser como una función de soporte y no la función de cómo frenar todas las cosas. No tengo ninguna duda de que el Legal Design ha aterrizado mucho mejor en los departamentos legales que en firmas legales».

¿Es rentable dedicarse profesionalmente al legal design?

«Pues te diría que sí», confirma Laura Fauqueur. «Lamentablemente, todavía a los despachos no les da para tanto, pero en las empresas, después de años de mucha lucha», comparte Laura. «Diría que, en este momento, no es rentable si solamente trabajas en España, porque internacionalmente sí lo es. Ojalá pronto sea rentable en nuestro país, pero llegará, porque de por sí Legal Design es muy rentable: el retorno sobre la inversión es brutal para todas las empresas que lo aplican». ¿ Y por qué es rentable? «Además de ser una herramienta de marketing potente, permite hacer más fluida la relación con el contrato, consigue más firmas, tener más clientes más satisfechos: sí, es muy rentable para quien se atreva».

WOW Legal Experience se definen en Linkedin como una agencia de diseño legal, y por este motivo nos interesaba que nos respondieran a esta pregunta. «En WOW ya no nos dedicamos solamente a legal design, porque honestamente creemos que no se puede vivir única y exclusivamente hacer legal design. Lo que sí se puede hacer es aplicar esta metodología a cualquier tema de innovación o desarrollo de tecnología que hagas. Es importante aplicar esta metodología de diseño de servicios, de diseño de experiencia de usuario en lo que hagas, ya sea productos, servicios, legaltech, enseñanza, etc. De hecho, DLA Piper  no tiene un área de legal design específicamente, pero ellos hacen legal design. Compañeras de este despacho me decían que no tienen implementado un departamento de legal design, porque está de hecho dentro del departamento de propiedad intelectual». En resumidas cuentas, «sí es rentable añadirlo a tus procesos, pero invertir todo en legal design, todavía no. Hay muchas cosas que mejorar, pero sí es una herramienta muy útil».

¿Cómo está impactando la IA en el legal design?

«Justamente tuvimos las tres primeras sesiones relacionadas con legal design e inteligencia artificial», nos cuentan Karol y Elisa, el equipo de WOW Legal Experience y Saga Legal AI presentes en el evento. «Y de las tres, la que tiene más aplicación práctica fue la que está relacionada a legal prompts», prosiguen para inmediatamente ir a lo mollar: «¿Cómo hacemos que el legal design sea parte importante de los legal prompt? Legal Prompt va a ser integrar etapas del diseño metodológico para poder saber recrear en el futuro o replicar respuestas automatizadas y estandarizadas».

La norma ISO 24495-2 de lenguaje claro: ¿En qué estado está y qué impacto va a tener?

Laura Fauqueur, que es la que más conoce esta regulación, comparte con nosotros que «la Asociación Española de Normalización está traduciendo la parte 2, que es sobre lenguaje jurídico especialmente. Eso ya está publicado, pero está publicado en inglés, y estará publicado en español en lo que tarden en traducirlo. Se está trabajando ahora en la parte 3 que es de lenguaje médico, donde también mucha falta. Tengo pensado escribir un artículo en el Blog de Abogacía Española en la que justamente hablaré de todo ello». Y así lo hizo: pincha en este enlace si quieres acceder al artículo de Laura.