Reclamación de Vuelos
Reclamaciones Generales, S.L.
Para quién
Pasajeros que reclaman por incidencias en vuelos
Reclamación de Vuelos explicado en 1 minuto
Reclamación de Vuelos es una plataforma internacional de reclamaciones por incidencias en vuelos (cancelación, retraso, overbooking o equipaje) que trabaja a éxito ( 25% en caso de que acuerdo extrajudicial y 35% en caso de que se resuelva de manera judicial) para defender los derechos de los pasajeros. Constituida en 2017 y con sede en Bilbao, actualmente cuenta con más de 30 personas en plantilla y trabaja de manera internacional en todo el mundo. Siendo España su principal mercado, cuenta con una fuerte presencia en todos los países de habla hispana. Sus cifras en abril de 2019: 20.000 reclamaciones gestionadas, 2,1 millones de euros recuperados, sin financiación externa y red de abogados a nivel internacional. 98% casos de éxito, quieren consolidarse como uno de los Top 3 players en el mercado de incidencias de vuelo. Pertenecen al grupo Reclamaciones Generales, que también han creado el portal de reclamaciones Reclama por mí (bancario, herencias, laboral, etc.). Muy interesante su bot Harvei (Herramienta Asistente de Reclamaciones Virtual E Inteligente) que el usuario puede utilizar tras registrarse en la web y que, básicamente, analiza la documentación que presenta online, dice si el asunto es reclamable y calcula una hipotética indemnización.
Funcionalidades destacadas
- Muy interesante su chatbot legal Harvei (Herramienta Asistente de Reclamaciones Virtual E Inteligente)
- Su especialización en incidencias de vuelo coexiste en el mismo grupo empresarial con Reclama por mí (bancario, herencias, laboral, etc.)
- Nos parece una plataforma sencilla de usar, transparente y con una panel de control del asunto para el usuario
